تقرير عن QN أوروبا على SWR
نشير إلى التقرير الخاص بشركة QN Europe الذي يُعرض في 2 أبريل 2019 في الساعة 8:15 مساءً في برنامج “ماركتيفيك” الذي يُعرض على قناة SWR – ما وراء نموذج العمل؟ التقرير مغرض ويفتقر إلى الموضوعية اللازمة.
كما سبق أن أوضحنا لـ SWR عدة مرات كتابيًا وفي مناقشات شخصية، فإن الساعات ليست في صميم نموذج أعمال QN Europe – ولا توظيف شركاء المبيعات.
استثمرت QN Europe مبلغًا كبيرًا مكونًا من ستة أرقام في تطوير المنتجات في 2018/2019 لتوسيع نطاق منتجاتها وأطلقت أربعة منتجات جديدة في السوق في عام 2019 وحده: من مشروب الطاقة الطبيعية Guaringa إلى مكملات اللياقة البدنية. وهذا وحده يدل على أن محور نموذج أعمال QN Europe هو بيع المنتجات التي يتم تقديمها حصريًا في البيع المباشر بمعايير جودة عالية وجميع الشهادات ذات الصلة.
يسلط هذا المقال الضوء أيضاً على ساعات برنارد إتش. ماير المتوفرة أيضاً حصرياً من QN Europe. وقد سبق أن علقنا على هذا الأمر بالتفصيل في عام 2018 – ومع ذلك يكرر المقال تكهنات البث الأول في يونيو 2018.
توزع العلامة التجارية Bernhard H. Mayer حصريًا في جميع أنحاء العالم من قبل شركة QNET منذ ما يقرب من 20 عامًا ومن قبل QN Europe في أوروبا منذ عام 2014. تُصنع ساعات Bernhard H. Mayer في سويسرا وتحمل ختم الجودة “سويسري الصنع”. لم تكن هناك علاقة عمل نشطة بين بيرنهارد إتش ماير وشركة QN أوروبا لسنوات عديدة.
إن “الشبهة” المتكررة بأن شركة QN Europe هي مخطط هرمي يستوفي معايير الاستحواذ التدريجي للعملاء لا تصبح أكثر واقعية من خلال التكرار.
ومع ذلك، فإن الحقيقة هي أن هذا الشك قد تم استبعاده من قبل محكمة فرانكفورت الإقليمية العليا منذ عام 2016: وهنا تم التأكيد على أن QN Europe هي منظمة بيع مباشر قانونية (يمكن الاطلاع على: www.lareda.hessenrecht.hessen.de/lexsoft/default/hessenrecht_lareda.html# docid:7497728).
لا يمكننا أن نؤكد أن مكتب المدعي العام في دارمشتات يواصل التحقيق مع شركة QN Europe. لم يتم توجيه أي اتهامات ضدنا حتى الآن. نظرًا لعدم امتلاكنا لملفات التحقيق، يجب أن نفترض أن التحقيقات قد تكون موجهة ضد شركاء المبيعات الأفراد. ومع ذلك، لا نرغب في الدخول في تكهنات في هذا الصدد.
كما نود أيضًا أن نناقض صراحةً العرض الكامل لشركة QN Europe كشركة ترغب في إعطاء الانطباع بأن شركة QN Europe لا تتواصل بشكل صريح وشفاف، وتتهرب من التحقيق من قبل الصحافة أو تختبئ وراء “شبكة معقدة من الشركات”. وفي هذا الصدد، نلاحظ:
- طلبت شركة SWR في البداية من شركة QN Europe كتابةً إجراء مقابلة. وكان الموعد المعروض قصير للغاية وغير قابل للتفاوض. ونظراً لأن الإدارة كانت في رحلة عمل خارج البلاد في ذلك اليوم، لم تتحقق المقابلة لسوء الحظ. تم الرد على الطلب الثاني في غضون وقت قصير للغاية مع عرض التعيين، وهو ما تحقق أيضًا. وبالتالي، فإن “طلب إجراء مقابلة عدة مرات دون جدوى” غير صحيح صراحةً.
- شهدت QN Europe نموًا قويًا في عام 2018 واحتاجت إلى مساحة أكبر. ولهذا السبب، تم استئجار مبنى مكتبي جديد مع مستودع في أكتوبر في مكان غير بعيد عن عنوان المكتب القديم. وقد أعلنت QN Europe عن ذلك علانية وعلى نطاق واسع، بما في ذلك على مدونتها الخاصة. إن ادعاء شركة SWR بأن الشركة قد اختبأت عمليًا وتركت المبنى القديم مهجورًا هو ادعاء مضلل: فقد تم إلغاء عقد الإيجار على النحو الواجب والإعلان عن الانتقال. كما أن الأمر لم يتطلب أي بحث مكثف لمعرفة العنوان الجديد: كما هو الحال مع أي شركة أخرى، يمكن العثور عليه في صفحة الاتصال على الموقع الإلكتروني.
لا توجد أيضًا “شبكة معقدة من الشركات ذات الأسماء المتغيرة” حول QN Europe. فكما أوضحنا لـ SWR في عدة مناسبات، لا يوجد سوى شركة QNet باعتبارها الشركة الأم الدولية، وشركة QN Europe باعتبارها الشركة الفرعية الأوروبية وشركة Eurasia Services، التي تولت دعم العملاء لشركة QN Europe في ألمانيا خلال مرحلة بدء تشغيل QN Europe.
أخيرًا، نود أيضًا أن نتطرق إلى الأمثلة التي تم عرضها عن الأشخاص الذين يُزعم أنهم فقدوا منازلهم ووظائفهم وتركوا بالديون.
نظرًا لأن الشخص الوحيد الذي يدعي ذلك لا يزال مجهول الهوية، فمن غير الممكن للأسف التأكد مما إذا كان هذا المصير مرتبطًا بالفعل بـ QN Europe. كما أنه ليس من الممكن التأكد مما إذا كان الشريك التجاري الاستشاري في مكتب في شتوتغارت (بدون علامة الشركة على الباب) يمكن أن يُنسب إلى QN Europe أو ربما إلى أحد المنافسين.
الحقيقة هي: لا أحد مضطر لترك وظيفته أو تدريبه للعمل في QN Europe – فالعديد من شركائنا في العمل يديرون أعمالهم بنجاح كعمل جانبي. كما أننا لا ننصح أي شخص بالقيام باستثمارات أو حتى الحصول على قروض للبدء.
في الواقع، بعد التقرير الأول الذي أصدرته شركة SWR Marktcheck في يونيو 2018، اتصلنا على الفور بشركائنا التجاريين، وأجرينا تحقيقات مكثفة في الممارسات التجارية غير العادلة من قبل شركائنا المستقلين، وقمنا بمراجعة عقودنا وقواعدنا لجعلها أكثر صرامة، وأنهينا تعاوننا مع العديد من شركاء الأعمال دون سابق إنذار.
لا تتسامح شركة QN Europe مع السلوك الموصوف وتمنعه باستمرار أينما علمنا به. تم التعامل مع جميع شكاوى العملاء بسرعة وبأقصى قدر من حسن النية.
لقد قمنا أيضًا بالرد على استخدام مواد تدريبية غير مصرح بها، كما هو موضح في المقال. تم منع جميع شركاء أعمال شركة QN Europe منعًا باتًا من استخدام المواد الخاصة بهم لمخاطبة العملاء والموظفين الجدد أو تقديم المشورة لهم – وتم توفير مواد تدريبية حديثة ومتوافقة مع الامتثال من قبل QN Europe في غضون فترة زمنية قصيرة جدًا. لذلك إذا لم يكن المشهد الاستشاري الذي تم عرضه في شتوتغارت، فهو بالتأكيد لا يعكس الوضع الحالي لأنشطة شركائنا التجاريين.
