I rappresentanti indipendenti possono discutere e promuovere la tua azienda su piattaforme di social media come blog, Facebook, YouTube, LinkedIn, MySpace, ecc. Di seguito sono riportate le linee guida dell’azienda per tali pubblicazioni dei rappresentanti. L’assenza o l’inadeguatezza di un sito di social media non limita l’applicabilità di queste linee guida aziendali. Laddove non esistano politiche o linee guida, i rappresentanti indipendenti devono usare il loro giudizio professionale e prendere la decisione più ragionevole possibile.

1. i blog personali, i siti web e i profili sui social media devono includere chiare clausole di esclusione della responsabilità e indicare chiaramente che le opinioni espresse dall’autore sono esclusivamente quelle dell’autore e non rappresentano le opinioni dell’azienda.

Esempio: “Le opinioni e le posizioni espresse sono mie e non riflettono necessariamente quelle di QN EUROPE”.

2. devi rappresentare te stesso in modo accurato e indicare chiaramente il tuo rapporto con la Società in qualità di Rappresentante Indipendente. Non si possono fare affermazioni diverse da quelle di dipendente, agente o altro.

3. l’utente non può utilizzare i marchi e i brand in nessun nome utente o handle in nessuna piattaforma di social media. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Twitter, Facebook e Linkedin.

4. le informazioni pubblicate sui tuoi blog, siti web e profili di social media devono essere conformi alle norme di legge. Termini e condizioni generali di QN EUROPE e rispettarli. Ciò vale anche per i commenti pubblicati su altri blog, forum e siti di social network.

5 I Rappresentanti Indipendenti non possono utilizzare i nomi commerciali, i marchi di fabbrica, i nomi dei servizi, i marchi di servizio, i nomi dei prodotti o qualsiasi loro derivato, o quelli delle sue affiliate, per qualsiasi nome di dominio Internet o indirizzo e-mail.

6. identificandoti come rappresentante indipendente, ti identifichi con l’immagine e i valori del marchio dell’azienda. La tua attività online può influenzare la percezione che gli altri hanno dell’azienda, dei suoi prodotti e dei suoi servizi. Pertanto, è importante che le tue azioni, come immagini, post o commenti, riflettano i valori dell’azienda. Le seguenti linee guida si applicano alla pubblicazione di contenuti sui siti di social media e devono essere rispettate:

• Puoi utilizzare solo il testo che si trova sul sito web ufficiale dell’azienda.
• Non puoi integrare il contenuto del tuo sito web o del tuo profilo sui social network con testi provenienti da una fonte diversa dall’azienda.
• Tutti i contenuti devono essere corretti.
• Sono vietate tutte le attività, le informazioni e le tattiche fuorvianti o ingannevoli.
• Presta attenzione alle leggi sul copyright e fai riferimento o cita le fonti in modo appropriato.
• Gli insulti non sono ammessi.
• Gli attacchi personali non sono consentiti.

7 I Rappresentanti Indipendenti devono sempre rendere nota la loro relazione o identificarsi come Rappresentante Indipendente di QN EUROPE quando commentano QN EUROPE e/o i suoi prodotti.

8. Gli agenti indipendenti che forniscono testimonianze online devono pubblicare in modo veritiero e non fare affermazioni.

Esempio 1: “Amezcua Bio Disc ha risolto il mio problema alla schiena”. Sebbene questa possa essere un’opinione onesta, si tratta di un’affermazione e pertanto tale opinione pubblicata online costituirebbe una violazione delle attuali linee guida, a meno che non vi sia uno studio valido a supporto di tale affermazione.

Esempio 2: “Ho guadagnato 20.000 euro in un mese con QN EUROPE e tu puoi fare lo stesso”. Sebbene l’affermazione possa essere vera, non è una dichiarazione generalmente valida. Tali affermazioni costituiscono una violazione delle attuali linee guida. Ogni volta che si parla di opportunità di guadagno, è necessario fare riferimento alla Clausola 11.02 delle Procedure e Linee Guida per avere indicazioni in merito.

9. il logo o il marchio dell’azienda non possono essere utilizzati per pubblicità a pagamento su internet, come ad esempio gli annunci su Facebook. Tutti i link devono essere indirizzati al sito web personale dell’IR e non al sito ufficiale dell’azienda.

10. in caso di reclamo nei confronti della Società, contatta quest’ultima per la risoluzione del problema su uno qualsiasi dei canali di social media disponibili sul sito www.qneurope.com o contatta il Centro di Assistenza QN EUROPE. Non utilizzare i social media per esprimere pubblicamente i tuoi reclami, in quanto la Società non ha modo di rispondere ai tuoi reclami. Molte persone che leggono i tuoi reclami non conoscono lo stato attuale, ossia quando questi reclami sono stati elaborati e risolti, e potrebbero continuare a pensare negativamente all’azienda, cosa che potremmo non essere mai in grado di correggere.