Rapport annuel 2024 de la WFDSA sur la situation actuelle et les tendances futures de l’industrie de la vente directe

Maintenant QN Europe rejoint AVEDISCO

Un regard plus attentif sur le marché européen : croissance, tendances et perspectives d’avenir

Le marché européen a connu une croissance régulière de 8,6% entre 2019 et 2023.
Malgré les défis de la pandémie, le secteur a fait preuve de résilience.
En 2020, les ventes ont augmenté de 1,6 % pour atteindre 33,824 millions de dollars, suivies d’une hausse plus importante de 4,4 % en 2021 pour atteindre 35,298 millions de dollars.
Bien que 2022 ait enregistré une légère baisse de 1,0 % et que les ventes aient chuté à 34,958 millions de dollars, le marché s’est redressé en 2023 avec une croissance de 3,4 % et a clôturé à 36,149 millions de dollars.

L’Allemagne se distingue comme le moteur de la croissance de la vente directe, avec une croissance impressionnante de 7,0% en 2023.
Elle a ainsi dépassé la croissance générale (2,9 %).
L’Allemagne consolide sa domination sur la vente directe européenne, qui représente désormais 54,7% du total des ventes dans la région, tirée par la demande des consommateurs et des catégories en plein essor comme l’énergie et les télécommunications.
Cependant, la Direct Selling Association (DSA) prévoit une croissance modérée pour 2024 et une possible diminution de la force de vente.

Le rôle des médias sociaux et l’évolution des préférences des consommateurs

Les médias sociaux influencent de plus en plus la manière dont les jeunes consommateurs interagissent avec les marques.
La DSA souligne l’importance de s’adapter aux tendances numériques, les entreprises utilisant des produits spécifiques, des activités sur les médias sociaux et des stratégies interactives pour attirer de nouveaux clients.
Les liens personnels restent essentiels, et la vente directe bénéficie des opportunités entrepreneuriales qui existent en Europe.

Par exemple, les femmes représentent 53% des commerciaux dans la vente directe, avec un accent particulier sur les relations personnelles et la flexibilité entrepreneuriale.
Les entrepreneurs individuels allemands sont plus nombreux à croire en la facilité de créer une entreprise : 41% sont convaincus qu’il existe de bonnes opportunités et 42% sont confiants dans le fait de posséder les compétences et les connaissances nécessaires à la réussite de leur entreprise.

Que réserve l’avenir à la vente directe ?

Selon les prévisions de la DSA, plusieurs tendances vont façonner l’avenir de la vente directe en Europe.
Les consommateurs deviennent plus diversifiés, plus avertis en matière de numérique et accordent plus d’importance au développement personnel.
Le désir de travailler de manière flexible, les opportunités entrepreneuriales et l’accent mis sur la personnalisation des produits continueront à stimuler la croissance.
De plus, des facteurs externes tels que le ralentissement économique pourraient inciter davantage de personnes à explorer la vente directe comme source de revenus alternative.

En outre, la jeune génération est attirée par la vente directe car elle offre des produits modernes, des plateformes en ligne et un fort sentiment de communauté grâce à des événements et au mentorat.
Cependant, le secteur est de plus en plus concurrencé par la gig economy, le commerce électronique et le marketing d’influence.
La DSA pense que les entreprises de vente directe peuvent rester compétitives en mettant l’accent sur le développement des relations, le soutien continu et la réduction des barrières à l’entrée pour les nouveaux vendeurs.

Alors que le paysage de la vente au détail en Europe continue d’évoluer, les entreprises qui maîtrisent la transformation numérique et répondent à la demande des consommateurs pour des options personnalisées et flexibles réussiront.
Malgré les défis à venir, la capacité d’adaptation du secteur, stimulée par l’innovation et l’engagement des consommateurs, rend confiant dans l’avenir.

Vente directe : une voie pour les entrepreneurs en herbe et l’avantage concurrentiel de la personnalisation

Le Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2023/2024 met en lumière la manière dont la vente directe peut constituer une solution aux défis auxquels sont confrontés les entrepreneurs en herbe.
Plusieurs tendances mettent en évidence le potentiel de la vente directe et offrent des opportunités qui surmontent les obstacles courants de l’entrepreneuriat et répondent au besoin croissant de personnalisation dans l’environnement commercial actuel.

Surmonter la peur de l’échec

L’une des plus grandes barrières pour les entrepreneurs en herbe est la peur de l’échec.
En effet, dans 35 économies, au moins deux adultes sur cinq hésitent à créer une entreprise par peur d’échouer.
La vente directe offre un moyen de surmonter cet obstacle, car les barrières à l’entrée sont faibles et les systèmes de soutien sont en place.
Deux facteurs clés rassurent les entrepreneurs en herbe : premièrement, les coûts et les risques minimaux associés à l’entrée dans la vente directe, et deuxièmement, le solide réseau de soutien fourni par les entreprises de vente directe et leurs communautés.
Comme on dit, « vous êtes dans votre propre entreprise, mais vous n’êtes pas seul ».
Dans ce modèle, les entreprises fournissent un soutien important pour la création d’entreprise, l’éducation et la possibilité d’apprendre de ses collègues, créant ainsi un parcours entrepreneurial plus accessible.

Soutien aux entrepreneurs

Le rapport du GEM indique que le soutien à l’entrepreneuriat des femmes est jugé insuffisant dans 37 des 49 économies.
En revanche, la vente directe offre des opportunités flexibles qui répondent aux défis uniques auxquels les femmes entrepreneurs sont confrontées, notamment l’équilibre entre les responsabilités familiales et les projets d’entreprise.
En créant des opportunités qui s’adaptent à ces défis, la vente directe se distingue comme une solution viable qui encourage davantage de femmes à se lancer dans l’entrepreneuriat et crée un réseau de soutien qui les aide à réussir.

Promouvoir la durabilité

Le développement durable est de plus en plus important pour les nouveaux entrepreneurs : au moins un créateur d’entreprise sur deux tient à ce que son idée commerciale soit en accord avec les Objectifs de développement durable (ODD).
L’accent mis sur la responsabilité sociale et environnementale est très populaire dans le secteur de la vente directe, car de nombreuses entreprises intègrent déjà la durabilité dans leurs pratiques commerciales.
Cet alignement sur les tendances mondiales en matière d’entrepreneuriat responsable n’attire pas seulement les fondateurs soucieux de l’environnement, mais positionne également la vente directe comme une force de changement positif dans le monde des affaires.

Formation des entrepreneurs

La vente directe peut également faire la différence dans le domaine de l’éducation.
Le rapport du GEM a révélé que seules cinq économies sur 49 ont obtenu une note satisfaisante pour la qualité de l’éducation entrepreneuriale.
Les entreprises de vente directe peuvent combler cette lacune en fournissant aux entrepreneurs les outils et les connaissances dont ils ont besoin pour créer des entreprises prospères et durables.
Grâce à une formation et à un mentorat complets, les vendeurs directs sont dotés des compétences nécessaires pour maîtriser les complexités de l’entreprise, ce qui rend la vente directe encore plus attrayante en tant que carrière.

En répondant à ces facteurs clés – peur de l’échec, soutien aux femmes entrepreneurs, durabilité et éducation – la vente directe se positionne comme un moteur de croissance entrepreneuriale.
Elle offre un moyen accessible et efficace pour ceux qui souhaitent créer leur propre entreprise, tout en créant un sentiment de communauté et de soutien qui fait défaut à de nombreux modèles traditionnels.

Personnalisation : l’avantage concurrentiel de la vente directe

L’un des grands avantages de la vente directe est son accent sur la personnalisation, qui est de plus en plus reconnu comme un avantage concurrentiel important sur le marché actuel.
Construire des relations à travers des expériences personnalisées est l’un des piliers du succès de la vente directe.
Les consommateurs d’aujourd’hui recherchent des marques qui les perçoivent comme des individus, qui comprennent leurs préférences et qui proposent des produits adaptés à leurs besoins.
La vente directe s’épanouit dans ce domaine en créant de véritables liens entre les clients, les commerciaux et les marques qu’ils représentent.

Selon une étude McKinsey 72 % des consommateurs s’attendent à ce que les entreprises connaissent leurs intérêts et personnalisent les interactions.
L’étude a également révélé que :
– 71% des consommateurs s’attendent à la personnalisation.
– 76% sont contrariés si les entreprises ne le proposent pas.
– 76% sont plus susceptibles de faire un achat si la personnalisation est disponible.
– 78% sont plus susceptibles de recommander des achats personnalisés à leurs amis et à leur famille.
– 78% sont plus susceptibles de faire des achats répétés auprès d’entreprises qui ont recours à la personnalisation.

En mettant l’accent sur l’établissement de relations et la personnalisation, les entreprises de vente directe peuvent créer des bases de clients fidèles et stimuler la croissance.
Les consommateurs qui se sentent écoutés et valorisés sont plus susceptibles de rester engagés, de faire des achats répétés et de recommander l’entreprise.
Dans un monde où les consommateurs recherchent de plus en plus des expériences personnalisées, l’accent mis par la vente directe sur les connexions personnelles offre un avantage concurrentiel évident.

Conclusion

La vente directe offre aux entrepreneurs en herbe un modèle commercial unique et porteur qui répond à des préoccupations clés telles que la peur de l’échec, l’inégalité des sexes, la durabilité et l’éducation.
En outre, l’accent qu’il met sur la personnalisation lui confère un avantage certain sur un marché où les consommateurs attendent des expériences sur mesure.
Alors que le monde des affaires évolue, la vente directe reste une voie convaincante pour ceux qui recherchent des opportunités entrepreneuriales flexibles, durables et personnalisées.